Perguntas frequentes



1) A Via Geh possui loja física?

Não. A Via Geh é uma loja virtual. Atendendo apenas online.


2) Posso buscar meu pedido pessoalmente?

Por não possuir loja física, não é possível buscar o pedido em endereço físico. 

Todos os pedidos são entregues via correios ou transportadora, de acordo com a opção escolhida no ato da compra.


3) Após quanto tempo meu pedido será entregue?

Pedimos o mínimo de 7 dias úteis de prazo para a confecção das peças compradas.

Após a confecção seu pedido será embalado e enviado ao endereço cadastrado no site pelo cliente.

O prazo de entrega após o envio, dependerá da opção de entrega selecionada no checkout da compra.

Você poderá verificar o prazo e valor de entrega, ao informar o cep do seu endereço no checkout da compra, ou na simulação em cada produto.


4) Quais as formas de pagamento são aceitas?

As formas de pagamento disponíveis no checkout são:

Parcelamento no cartão de crédito.

A vista no pix ou boleto.


5) A compra pode ser parcelada?

Sim. A compra pode ser parcelada no cartão de crédito.


6) Posso trocar/devolver o produto? 

Sim, desde que atenda nossa política de trocas e devoluções baseada no Código de defesa do consumidor.


Boas Compras!





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